Polityka Prywatności

Nasza firma przykłada ogromną wagę do ochrony prywatności swoich użytkowników. Poniżej przedstawiamy szczegółowe informacje na temat sposobu zbierania, przetwarzania oraz przechowywania danych osobowych w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej. Działamy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, znanym jako RODO.

Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest FeedbackMaster z siedzibą przy ul. Przykładowej 28, 53-479 Poznań. W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się za pomocą formularza dostępnego na naszej stronie internetowej.

Zakres zbieranych danych
Zbieramy wyłącznie te dane, które są niezbędne do świadczenia naszych usług. Są to m.in. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane dotyczące firmy (jeśli dotyczy) oraz wszelkie inne informacje przekazywane dobrowolnie przez użytkownika w ramach formularzy kontaktowych lub korespondencji.

Cel i podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w celu odpowiedzi na zapytania użytkowników, realizacji usług coachingowych, obsługi klienta oraz marketingu bezpośredniego. Podstawą prawną przetwarzania jest zgoda użytkownika, realizacja umowy lub uzasadniony interes administratora, taki jak poprawa jakości usług czy bezpieczeństwo systemów informatycznych.

Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, nie dłużej jednak niż 5 lat od ostatniego kontaktu z użytkownikiem, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

Prawa użytkowników
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu, a także do przenoszenia danych. Użytkownik ma również prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Udostępnianie danych
Nie udostępniamy danych osobowych podmiotom trzecim bez zgody użytkownika, z wyjątkiem sytuacji wymaganych przepisami prawa. Współpracujemy jedynie z zaufanymi partnerami, którzy zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych.

Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem czy modyfikacją. Regularnie aktualizujemy nasze systemy oraz szkolimy personel w zakresie ochrony danych.

Zmiany w polityce prywatności
Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w związku ze zmianami w przepisach prawa lub naszej ofercie. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.

Kontakt
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących polityki prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie.